Momenteel ervaart Zaptec landelijke inlogproblemen in de Zaptec-app. Zaptec heeft inmiddels nieuwe oplossingen doorgevoerd en blijft de situatie in de gaten houden. Als je inlogproblemen hebt met de Zaptec-app, controleer dan eerst of de app is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Als dat niet helpt, log dan uit en opnieuw in, wis de gegevens en cache van de app, of herinstalleer de app volledig.
Wat kun je zelf doen?
Wat je zelf kunt doen
Voor iPhone (iOS):
1. Update de Zaptec-app naar de nieuwste versie in de App Store (versie 5.41.2)
2. Open de app opnieuw en log opnieuw in
Voor Android:
1. Controleer of de nieuwste versie is geïnstalleerd (versie 5.29.0)
2. Sluit de app volledig via de ‘recent apps’ knop 3. Start de app opnieuw en probeer opnieuw in te loggen
